预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 医院门诊分为普通门诊（含专科门诊）、专家门诊与名中医诊室／名医门诊（试运营与开业初期特别设立名中医诊室，邀请广州中医药大学相关领域中医专家、省级三甲医院资深中医主任医师定期驻诊，诊金高于普通门诊号）。金町院区已开放针灸康复、心脑血管、内分泌、脾胃病、骨伤、风湿病、妇科、肿瘤科、肾病、心理睡眠科等十几个专科门诊；逸挥院区另设有名医诊区（通过“深汕中医医院”服务号预约挂号后前往）。普通门诊适合常见病、慢病复诊与开药随访，名中医诊室适合疑难诊治与体质调理。各号别挂号费按广东省公立医院医疗服务价格与中医类门诊差别化定价政策执行，具体金额以官方挂号支付页面显示为准，本报告不列具体数字。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① “深汕中医医院”服务号（微信公众号／小程序）——唯一官方线上预约渠道，支持在线注册与首诊建档、预约挂号、门诊缴费、排队查询、检查与检验报告查看等功能，无需换取实体卡；② 医院现场自助机与人工窗口；③ 咨询服务电话 13428225066；④ 曾在汕尾逸挥基金医院就诊的患者，可直接通过服务号“添加就诊人”输入个人信息绑定原有诊疗卡号，号源约满即止，建议提前预约。总机与预约专线以医院官方公布为准。 |
| 放号与预约限制 | 服务号提供一周号源的预约，患者选择看诊院区（金町院区）后选择科室与医生并完成支付即预约成功；现场一般不加号。取消预约需在就诊当天提前 2 小时前完成退号操作。试运营期间金町院区门诊时间为周一至周五上午 8:30—12:00，周末及法定节假日暂不开诊；有下午求诊需求者请到逸挥院区名医诊区。上述时会与节假日安排会调整，具体以医院官方公告与挂号页面当日显示为准。 |
| 抢号技巧 | ① 首次就诊先关注“深汕中医医院”服务号，走“其他—就诊人管理—添加就诊人—在线注册”完成建档，之后放号时可一步到位；② 已有逸挥院区诊疗卡者直接绑定卡号，不必重新建档；③ 名中医诊室与总院派驻专家号最紧张，建议提前一周关注服务号放号提示；④ 预约成功后按提示时段抵达医院，通过服务号“门诊报到”功能或现场自助机扫码完成就诊排序；⑤ 当日临时不能就诊请务必在就诊前 2 小时完成退号，避免号源浪费与违约记录；⑥ 医院未授权任何第三方代挂号，切勿相信“内部号”“加号黄牛”。 |
| 初诊建档 | 首次就诊需打开微信搜索或扫描二维码关注“深汕中医医院”服务号→点击“关注”→右下角“其他”→“就诊人管理”→“添加就诊人”→“在线注册”→办理成功→预约挂号并完成缴费，无需换取实体卡。儿童、老人可由家属在手机端代为注册建档。就诊时须携带本人身份证。异地参保患者请先办理异地就医备案再就诊，方可直接结算。 |
| 退换号 | 需更改院区、时间或就诊人的，应先在服务号上完成退号再重新预约；线上支付的挂号费按规定退回原支付账户。最晚须于就诊当天提前 2 小时完成退号；现场一般不加号。取消时限与违约规则以医院官方挂号平台规则为准，多次取消或爽约可能影响后续预约。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 金町院区（新建主院区／深汕中医医院） | 2025 年 3 月 31 日门诊试运营、2026 年 3 月 31 日正式开业；以大内科、中医经典病房、针灸推拿康复科、治未病中心等中医特色科室为主，开设十余个专科门诊与名中医诊室，并设检验、影像等临床配套；后续逐步开放骨科、外科 | 位于汕尾市城区香江大道（汕马路）北侧、面临金町湾，已开通 4 路、6 路、9 路、12 路、112 路等 12 条公交线路，乘公交至“深汕中医医院”站（或医院对面站点）直达；自驾导航至“深汕中医医院”或“金町院区”，周边保利金町湾云璟与保利金町湾度假区东北侧设有停车场，车位充足。试运营期门诊为周一至周五上午，周末节假日暂不开诊 | 广东省汕尾市城区香江大道（汕马路）北侧 | 咨询服务电话 13428225066 |
| 逸挥院区（原汕尾逸挥基金医院） | 综合实力较强的综合院区，是汕尾地区首家和三甲综合医院、汕尾市城区医疗集团总院；设门诊楼、医技楼、住院综合楼、医学教育共享中心与肿瘤防治中心，48 个临床医技科室，6 个省级重点专科与 9 个市级重点专科，胸痛中心与卒中中心通过国家级认证；设名医诊区，下午可通过服务号预约后前往就诊 | 位于汕尾市城区香洲街道东兴社区康平路 16 号，市区内可乘公交至“逸挥基金医院”等站点，自驾停车位相对充足；院区配套医学教育共享中心，交通与停车条件优于新建的金町院区 | 广东省汕尾市城区香洲街道东兴社区康平路 16 号 | 以医院官方公布为准 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，无痛麻醉者 24 小时内不宜驾车与高空作业；检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长）。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查与需镇静者除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／社保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链；广东三级医院普遍支持医保电子凭证（粤医保小程序／国家医保服务平台）扫码结算，建议就诊前先激活。 |
| 中医经典病房与经方门诊就诊准备 | 中医经典病房以经方辨证、内外同治为特色，就诊时建议携带既往舌象与脉象记录、既往化验单与影像报告，便于医生判断体质与证型；已在外院服用汤药者请带上处方复印件或药物包装，便于辨证加减。近期有接受手术、放疗、化疗者，请一并告知具体方案与周期。 |
| 治未病与体质调理 | 计划做体质辨识或治未病调理者，建议清晨空腹前来（避免影响中医四诊信息采集），就诊当天不要大量饮浓茶、咖啡；如正在服用中药，请告知医生以便调整食疗与膏方方案。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU、新生儿科等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科、烧伤科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／社保卡（或医保电子凭证）到入院服务中心办理，缴纳住院预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者一站式即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；广东省内可拨打 12345 政务服务热线或 12393 医保服务热线咨询医保待遇问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 两院区均设有急诊科并承担医疗急救任务。逸挥院区为原汕尾逸挥基金医院急危重症救治主体，深化“五大救治中心”建设，胸痛中心 2019 年、卒中中心 2020 年通过国家级认证；金町院区为新建院区，开业后同步承担院内急诊与抢救职能，并依托总院派驻专家与本地医护提供急症诊疗。具体急诊开诊时间与科室配置以医院官方当日公告为准。 |
|---|---|
| 绿色通道急症 | 医院以“五大救治中心”为突破口推进救治能力建设：胸痛中心（急性心肌梗死与急性胸痛，绕行普通门诊直达相关救治单元）、卒中中心（急性脑卒中静脉溶栓与卒中绿色通道）、创伤、危重孕产妇与新生儿救治、中毒救治等通道随五大救治中心同步建设，急危重症患者可直接到急诊分诊台就诊。上述中心的具体认证名称为胸痛中心与卒中中心，其余通道为院内建设口径，以医院官方公布为准。 |
| 院前急救与转运 | 医院与汕尾市院前急救体系衔接，急危重症患者可拨打 120 由急救中心就近转运；医院承担粤东地区疑难危重疾病中西医医疗任务，必要时与总院（广州中医药大学第一附属医院）通过远程会诊与专家派驻协同救治。跨院转运危重患者请联系医院急诊科评估后实施。 |
| 就诊提示 | 急危重症请直接拨打 120 或直奔急诊，无需先排队挂号。胸痛持续不缓解、突发一侧肢体无力或言语不清、严重外伤、昏迷等情况紧急者，请优先走绿色通道。就诊前一天请在“深汕中医医院”服务号复核专家是否出诊；就诊时请携带既往病历、检查报告与用药清单。使用中药饮片、院内制剂、中医特色治疗与检查检验项目前请确认费用明细，保留清单。 |
6 避坑指南
⚠️ 务必分清“深汕中医医院”与“中山大学孙逸仙纪念医院深汕中心医院”：前者是广州中医药大学第一附属医院全托管的中医医院（金町院区、逸挥院区），后者是深圳市援建的综合医院、国家区域医疗中心建设单位（详见 gd-0096）。两家机构名称中均含“深汕”，挂号前请核对医院全称与院区地址，跑错等于白跑。
金町院区与逸挥院区是两个院区、两套就诊流程。新建的金町院区以中医特色科室为主、门诊时间为周一至周五上午（试运营口径，周末及法定节假日暂不开诊），有下午求诊需求需到逸挥院区名医诊区；急危重症与肿瘤防治、医学教育则在逸挥院区。挂号时先在服务号选定“看诊院区”，再选科室与医生。
医院现场一般不加号，且号源仅提前一周开放；名中医诊室与总院派驻专家号最紧张，建议提前一周在服务号蹲守放号，并在就诊当天提前 2 小时以上完成退号，避免号源被占用。
医院未授权任何第三方代挂号，切勿相信“内部号”“加号黄牛”与线上代抢服务，也不要向个人账户转账；确有困难可通过服务号候补或留意退号回流。
住院期间不要用医保卡在门诊挂号，否则可能影响住院医保登记与报销；异地参保患者应在入院后主动到医保登记窗口告知并办理异地就医直接结算登记，出院前确认结算方式。
检查检验结果互认：持广东省内其他医院带有互认标识的检查检验结果就诊时请主动出示，可避免不必要的重复检查；但因病情变化或超出互认时效需要复查的项目，医生会作说明，请配合。
磁共振、CT 增强等检查有明确禁忌（体内金属植入物、心脏起搏器、幽闭恐惧、碘对比剂过敏、肾功能不全、妊娠等）；针灸、推拿、艾灸、刮痧、放血等中医特色治疗亦有适应证与禁忌（皮肤感染、出血性疾病、剧烈疼痛不耐受等），就诊前务必如实告知病史、过敏史与正在服用的药物。
使用医保目录外的中药饮片、院内制剂、中医特色治疗与高值耗材前，医院会要求签署自费知情同意书，请看清费用明细并保留清单；对费用有疑问可到住院处或医保办咨询，不要稀里糊涂签字。
金町院区处于分批开放阶段（开业初期重点开设大内科、中医经典病房、针灸推拿康复科、治未病中心，后续开放骨科、外科），部分专科可能尚未开诊；就诊前请先在服务号确认该科室当日是否正常出诊，避免白跑。
医院专家出诊为总院与大学系统专家轮替排班（开业前 15 天累计出诊 284 人次），同一专家具体坐诊日期会调整；就诊前一天务必在官方渠道复核，不要按网络流传的“专家出诊表”至今。
